Комплексная
техническая
поддержка сайта
Обеспечиваем стабильную работу сайта 24/7 для рентабельности вашего бизнеса
Добавляем новости, товары, страницы.
Защищаем от вирусов, сбоев. Устраняем ошибки.
По статистике 87% посетителей уходят навсегда с проблемных сайтов
Сайты со ссылками в никуда, неработающими формами обратной связи, отсутствием описаний товаров, съехавшими текстами и таблицами раздражают посетителей. И они уходят, даже если предлагаемые товары или услуги – качественные, по привлекательной цене.
Кто обычно к нам обращается?
- утратили доступ к сайту, потеряли пароли
- невозможно заказать товар с сайта, ссылки ведут в никуда и т.д. -
- посетители в ярости, уходят
- нужно срочно добавить актуальную информацию на сайт
- ошибка 404, нет такой страницы
- стали жертвой хакерской атаки
- сайт некорректно работает из-за вирусов
- в некоторых браузерах не отображается информация
- добавить фото, новости, форму обратной связи, фильтр поиска, платежную систему,
- отредактировать таблицу, съехавший текст,
- выполнить резервное копирование данных,
- исправить «битые» ссылки, ошибки кода,
- защитить сайт от вирусов,
- проверить индексирование страниц в поисковиках?
Выполняем рутину так, чтобы вы получили
максимальную отдачу
от сайта
Создаем красивый фасад, за которым стоит кропотливая работа
Стабильная работа сайта + актуальный контент = увеличение времени просмотра страниц и глубины просмотра. Это приводит к росту заявок и вашей прибыли
Выполняем техобслуживание систематически, чтобы посетители вашего сайта легко находили нужную информацию, переходили по ссылкам на правильные страницы, отправляли заявки – т.е. чтобы ваш сайт работал без сбоев и ошибок и приносил вам прибыль.
Что входит в техническую поддержку сайта?
Обновление
Добавление картинок, видео, новостей, фильтров, кнопок
Редактирование прайс-листов, товаров
Добавление страниц сайта, форм комментариев, связи
Защита
Резервное копирование данных сайта
Антивирусное сканирование
Защита от взлома, SQL-инъекций
Настройка
Регистрация, продление домена и хостинга
Создание корпоративной почты, связи с CRM, 1С
Установка кодов статистики: GoogleAnalitics, ЯндексМетрика
Восстановление
После заражения вирусами
После сбоя, хакерской атаки
Восстановление доступа к сайту при утрате паролей
Улучшение
Тестирование работоспособности страниц
Устранение ошибок программного кода
Ускорение работы сайта
Консультация
Телефон
Skype
Отдохните, пока мы работаем
Попробуйте 1 месяц техподдержки «ВебХантер»,если вам нужны специалисты, которые быстро и со знанием дела реагируют на ваши запросы.
У нас нет «бесплатного первого месяца» или других рекламных трюков.
Мы не работаем бесплатно. Зато работаем стабильно качественно.
Цены доступны. И мы их не скрываем. Поможем подобрать правильный тариф без переплат.
3 важных преимущества «ВебХантер»
Большинство веб-студий не любят этого делать. Мы же спокойно относимся к правкам и техподдержке сайтов, которые разработали не мы. Знаем нюансы работы практически всех CMS на основе PHP.
Если берем сайт в работу, то делаем все качественно.
Если видим, что это невозможно по каким-то причинам, не будем водить вас в заблуждение. Скажем заранее, не беря ни копейки.
Если сразу сделать все с умом, отладить работу сайта, и если не требуется существенных регулярных коррективов, вы можете перейти на более дешевые тарифы.
Альтруизм? Нет, бизнес. Когда сайт приносит вам прибыль без огромных расходов, вы вкладываете деньги в новые проекты, в развитие имеющихся. И заказываете нам разработку сайтов и лендингов по смежным тематикам, настройку рекламы, SEO.
Что в результате
Информация о ваших товарах и услугах актуальна
Таблицы не «съезжают», изображения корректно отображаются
Информация сохраняется даже, если сайт взломали. Регулярные бэкапы
Сайт быстро работает. Ускорители работы и сжатие данных
Поисковые системы видят сайт. Потенциальные клиенты находят сайт в поисковике
Легко найти нужную информацию. Ссылки на страницах сайта актуальны
Сайт удобен для посетителя и мотивирует к заявке, обратной связи
Угрозы, вирусы блокируются
За бесперебойной работой сайта стоит кропотливая работа программиста, веб-дизайнера в тандеме с SEO-мастером.
Наши специалисты слаженно взаимодействуют, чтобы вы сказали «мой сайт хорошо работает».
100%й защиты сайта не существует. Мы делаем все, чтобы предотвратить 99% возможных сбоев. И чтобы посетители сайта становились вашими клиентами.
Тарифные пакеты
- 4 часа в месяц
- 3 часа на ответ
- 9:00 - 18:00 доступность менеджера
- Технические консультации
- 4 часа в месяц
- 3 часа на ответ
- 9:00 - 18:00 доступность менеджера
- Технические консультации
- 4 часа в месяц
- 3 часа на ответ
- 9:00 - 18:00 доступность менеджера
- Технические консультации
- 4 часа в месяц
- 3 часа на ответ
- 9:00 - 18:00 доступность менеджера
- Технические консультации
- 4 часа в месяц
- 3 часа на ответ
- 9:00 - 18:00 доступность менеджера
- Технические консультации
|
Минимальный | Базовый | Стандарт | Макси |
| 4 000 ₽ | 9 000 ₽ | 19 000 ₽ | 50 000 ₽ | |
| Для лендингов, небольших сайтов. Поддержание работоспособности, минимальные правки | Для лендингов, небольших сайтов. Поддержание работоспособности, размещение информации | Для многостраничных сайтов, интернет- магазинов, порталов. Где есть таблицы, фильтры, карточки товаров. Требуются коррективы, поиск ошибок | Для сайтов, интернет-магазинов, порталов. Для тех, кому важна скорость техподдержки, максимальная защита данных, идеальная | |
| Количество часов техподдержки в месяц | 4 | 9 | 20 | 55 |
| Время реакции на запрос | 3 часа | 2 часа | 1 час | 15 мин |
| Менеджер | 9:00 - 18:00 | 9:00 - 18:00 | 9:00 - 18:00 | Персональный, 24/7 |
| Технические консультации |
|
|
|
|
Основное отличие пакетов – сколько часов мы занимаемся поддержкой вашего сайта. И как быстро реагируем на проблему.
Если проблем мало, мало страниц, ошибок и т.д. – подойдут дешевые пакеты.
Если страниц, ссылок, товаров, таблиц, фильтров много, часто бывают сбои – выберите продвинутые пакеты. Особенно, если вы занимаетесь продажами товаров с сайта, и ваши клиенты не любят ждать.
Интересуют единоразовые услуги?
| Типовая задача | Трудозатраты в минутах | Стоимость |
|---|---|---|
| Добавить акцию или новость | 15 мин | 200 руб |
| Добавить акцию или новость | 15 мин | 200 руб |
| Добавить акцию или новость | 15 мин | 200 руб |
Штатный специалист VS Техподдержка «ВебХантер»
- Заморозка денег. Стол, компьютер, рабочее место. 60 000 – 90 000 р.
- Постоянные расходы. Зарплата 50 000 - 80 000 р.
- Затраты на аутсорсинг. Один специалист не может знать все. Кто-то лучше разбирается в защите данных, кто-то в восстановлении доступа, кто-то в веб-дизайне и верстке.
- Вам все равно придется платить сторонним специалистам за ту работу, которую не сможет выполнить штатный программист. При чем по тарифу краткосрочной = более дорогой техподдержки, за каждую правку отдельно.
- Доработки. Сейчас нужны ежедневно, а через месяц понадобятся 1 раз в неделю или реже. Зачем платить зарплату, если со временем можно перейти на самый дешевый тариф аутсорсинга.
- Высокомерие программиста. «Почему все такие бестолковые», «опять вы все сломали», «я не знаю, код писал не я».
- Медленная реакция на проблему. «Встаньте в очередь с вашим сайтом, я решаю проблемы бухгалтерии, у них срочно».
- Однозначно дешевле. От 4000 до 50 000 руб/мес.
- Быстро. Специалисты «ВебХантера» приступают к решению проблемы в среднем через 15 минут. А не через 1-2 дня.
- Максимальный охват задач. В штате программисты разной специализации: настройка кода, верстка для ПК и мобильных, SEO.
- Уважение. Не нагружаем вас терминологией. Вы не обязаны ее знать. Общаемся без высокомерия. Консультируем на понятном языке.
- Дистанционная работа с любыми вашими сайтами, где бы вы ни находились – в Краснодаре, Москве и других городах России.
Поддерживаем сайты на базе разных CMS
Наши клиенты
Наш сайт был статичным и на нем ничего невозможно было править самостоятельно. Когда мы обратились в Вэбхантер. Стояла одна задача – перенести сайт на систему управления контентом (CMS). Но после того, как ребята выполнили работу, нам очень понравилось с ними общаться, и мы остались на поддержку.
Сайт перенесли на их сервер, теперь ни сбоев, ни глюков на сайте нет. Они даже контент иногда сами обновляют. Здорово. А еще мы работаем с ними по SEO продвижению.
Сотрудничаю с вэбхантером уже пол года. За это время они перенесли мой лендинг на Wordpress, а потом на ModX, так как были некоторые неудобства на старом движке, с которыми не хотелось мириться. Свою работу выполняют хорошо. Наполнение, редактирование контента, сео продвижение, ну и конечно же резервное копирование. Пару раз нас очень спасали их бэкапы. Рекомендуем к сотрудничеству.
Сайт шустро работает. Заявки приходят моментально. Ничего не тормозит. Картинки, текст – все хорошо выглядит на компьютерах, планшетах, смартфонах.
Ребята ответственно подошли к разработке сайта. На этапе запуска сайта с нуля на новом домене сайт за месяц вышел в топ 10 Яндекса по 23 горячим поисковым запросам, так как изначально сайт был сео-оптимизирован.
И так же ответственно обслуживают его. Я не вникаю, когда продлять оплату за домен, хостинг, как делать резервные копии сайта, где искать ошибки. Говорю только, какие изменения, акции нужно добавить или убрать.
Что еще заказывают вместе с услугой техподдержки
SEO-продвижение сайта
Получайте более 1400 бесплатных целевых посетителей в месяц уже через 3 месяца
Узнать больше
Контекстная реклама
Быстрый старт продаж. Анализ и рост конверсии. Сокращение расходов до 60%
Узнать больше